LOGISTIK & FULFILLMENT
  • Conversion Rate Optimierung (CRO)
  • Customer Journey
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Daten Analyse
  • SaaS Software as a Service

Propartner

parcelLab GmbH
Landwehrstr. 39
80336, München
+49 89 414 171 740
info@parcellab.com
https://www.parcellab.com/
Ansprechpartner:
Tobias Buxhoidt
tobias@parcellab.com
+49 173 402 83 89

Das Münchner Startup parcelLab startete 2014 mit den drei Gründern Tobias, Anton und Julian. Inzwischen ist das Team auf 18 Personen gewachsen und betreut über 75 Kunden weltweit bei der perfekten Versandkommunikation.
parcelLab verbessert das Online-Shoppingerlebnis mit proaktiver Kundenkommunikation während des Produkt-Versands. So ist Schluss mit langweiligen Versandbenachrichtigungen und der Kunde wird mit personalisierten Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt auf dem Laufenden gehalten – für Online-Händler bedeutet das Öffnungsraten von 70% und Klickraten von mehr als 30%. Somit bieten sich optimale Möglichkeiten für Marketing, Upselling und die Verbesserung von Logistikprozessen.
Hier findet sich der Zugang zum parcelLab Portal, in dem alle Serviceleistungen dargestellt werden: https://portal.parcellab.com/login (als Test-User einloggen)

 

Für Onlinehändler bedeutet das konkret:

– Proaktive Kommunikation von Versandinformationen sowie Produktionsschritten.
– Shoptraffic durch eigenes Track & Trace.
– Keine frustrierenden „Wo ist mein Paket?!“ Nachrichten mehr.
– Platzierung der eigenen Marke & Angeboten.
– Volle Transparenz über Performance der Logistikdienstleister.

 

Einfache Integration in 3 Schritten:

1. Setup in unserem System (ohne Aufwand für den Händler)
2. Wir überwachen alle Sendungen (Datentransfer direkt von DHL & Co.)
3. Wir informieren die Kunden (automatisiert im Händler-Branding)

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